Retouren
Bij Het Oekedoeleke begrijpen we dat het belangrijk is om tevreden te zijn met uw aankopen. Daarom bieden we u een retourbeleid aan dat u de mogelijkheid geeft om uw producten te retourneren als ze niet aan uw verwachtingen voldoen.
Retourvoorwaarden:
- Producten kunnen binnen 14 dagen na ontvangst worden geretourneerd.
- Tijdens deze periode kunt u de producten uitproberen en beoordelen, vergelijkbaar met hoe u dat in een fysieke winkel zou doen.
- Geretourneerde producten moeten zich in dezelfde staat bevinden als bij ontvangst, zonder enige beschadigingen.
- U mag producten uit de verpakking halen, tenzij de verpakking verzegeld is.
Retourprocedure:
- Vul het onderstaande contactformulier in en ontvang van ons het retourformulier.
- Houd er rekening mee dat u de producten binnen 14 dagen na uw melding aan ons moet retourneren.
Verwerking van uw retour:
- Zodra we uw retourzending hebben ontvangen, beoordelen we de geretourneerde artikelen en verwerken we uw terugbetaling.
- Het terug te betalen bedrag wordt teruggestort via de originele betaalmethode die u hebt gebruikt tijdens uw aankoop, tenzij u anders wenst.
- De verzendkosten voor de retourzending zijn voor uw rekening.
Uitzonderingen:
- Producten die op maat zijn gemaakt volgens de specificaties van de koper, zoals gepersonaliseerde producten, kunnen niet worden geretourneerd.
We streven ernaar om uw retourverwerking snel en efficiënt af te handelen, zodat u tevreden blijft met uw winkelervaring bij Het Oekedoeleke. Mocht u nog vragen hebben over het retourbeleid, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Uw tevredenheid is onze prioriteit!